성남수소충전소 개인정보 처리방침

그리메(이하 "회사")는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 성남수소충전소 서비스(이하 "서비스") 제공을 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

본 서비스는 회원가입 없이 이용 가능하며, 이용자로부터 개인정보를 직접 수집하지 않습니다.

1.1 자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

수집 항목 수집 목적
기기 정보 (OS 종류, 버전) 서비스 최적화 및 오류 분석
앱 버전 버전별 서비스 제공 및 오류 분석
앱 사용 통계 (화면 조회, 이벤트) 서비스 개선 및 통계 분석

1.2 이용자 입력 항목

수집 항목 수집 목적 비고
건의사항 내용 서비스 개선 익명 수집 (개인정보 없음)

1.3 개인정보 수집 방법


2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2.1 자동 수집 정보

보존 항목 보존 기간 근거
앱 사용 통계 (Firebase Analytics) 최대 26개월 Google Analytics 정책

2.2 이용자 입력 정보

보존 항목 보존 기간
건의사항 (익명) 서비스 운영 기간 동안

2.3 관련 법령에 의한 정보 보유

보존 항목 근거 법령 보존 기간
서비스 방문 기록 통신비밀보호법 3개월

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.


4. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용 보유 및 이용 기간
Railway Corporation 서버 운영 및 데이터 보관 위탁 계약 종료 시까지
Google LLC (Firebase Analytics) 앱 사용 통계 분석 최대 26개월

위탁업체 및 위탁업무 내용이 변경될 경우, 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.


5. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 목적
Railway Corporation 미국 서비스 이용 기록, 건의사항 서버 운영 및 데이터 보관
Google LLC (Firebase) 미국 기기 정보, 앱 사용 통계 앱 사용 통계 분석

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

6.1 파기 절차

수집된 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

6.2 파기 방법


7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

7.1 행사 가능한 권리

7.2 권리 행사 방법

본 서비스는 회원가입 없이 운영되므로, 개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 문의하시면 지체없이 조치해 드리겠습니다.


8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.

8.1 개인정보에 대한 접근 제한

8.2 개인정보의 암호화

8.3 해킹 등에 대비한 기술적 대책


9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자


10. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)

개인정보 분쟁조정위원회

대검찰청 사이버범죄수사단

경찰청 사이버안전국


11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 12일부터 시행됩니다.

회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지해 드리도록 하겠습니다.


공고일자: 2026년 2월 11일

시행일자: 2026년 2월 12일